Обращения граждан в ФГБОУ ВО «Воронежский государственный университет инженерных технологий»

Способы подачи обращений

Обращения граждан в адрес ФГБОУ ВО «ВГУИТ» могут быть:

  • отправлены по почте в адрес ФГБОУ ВО «ВГУИТ»: проспект Революции, д. 19, г. Воронеж, Россия, 394036;
  • отправлены на официальную электронную почту: post@vsuet.ru;
    Обращаем Ваше внимание! В соответствии с требованиями законодательства РФ, администрацией ФГБОУ ВО «ВГУИТ» рассматриваются обращения, поступившие исключительно с почтовых ящиков (email), предоставляемых российскими почтовыми сервисами (доменное имя принадлежит Российской Федерации)

  • отправлены в электронном виде через официальный сайт путём заполнения специальной электронной формы;
  • отправлены с использованием технического решения единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

  • переданы лично в отдел юридического сопровождения и документооборота
    (г. Воронеж, проспект Революции, д. 19, каб. 14) или в ходе личного приёма.

Прежде чем отправить обращение

Внимательно ознакомьтесь со следующей информацией ⬇.

Правила рассмотрения обращений

  • Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
  • Обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
    • наименование ФГБОУ ВО «ВГУИТ» и/или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица ФГБОУ ВО
      «ВГУИТ»;
    • фамилию, имя, отчество гражданина;
    • почтовый и/или электронный адрес гражданина, на который должен быть направлен ответ либо уведомление;
    • суть (текст) обращения;
    • дату и подпись гражданина.
  • По просьбе обратившегося, если обращение передано лично в письменной форме, ему выдаётся расписка с указанием
    даты приёма обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок. Никаких отметок на копиях или
    вторых экземплярах принятых обращений не делается.
  • Не принимаются к регистрации анонимные обращения и обращения, оформленные с нарушением требований.
  • Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
    должностного лица, а также членов его семьи, остаются без рассмотрения по существу поставленных вопросов.
  • Обращения, в которых содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии,
    а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в Управление
    комплексной безопасности университета.
  • В случае если в обращении не указано, в какой форме необходимо направить ответ, ответ направляется в той форме,
    в которой поступило обращение.
  • Обращения в электронном виде, направляемые в ФГБОУ ВО «ВГУИТ» минуя предлагаемую форму ввода, либо на иные
    электронные адреса к рассмотрению не принимаются.